Поиск резюмеБизнес-тренер
3844885Обновлено 6 ноября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Развитие персонала, обучение, тренинги
45 лет (родилась 18 декабря 1972), женщина, не состоит в браке, есть дети
Челябинск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Бизнес-тренер

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 21 год и 7 месяцев

    • май 2001 – работает сейчас
    • 17 лет и 8 месяцев

    Бизнес-консультант, бизнес-тренер

    Опыт работы бизнес-тренером, бизнес-консультантом, психологом около 20лет (в т.ч частная практика). Разработка собственных программ обучения и работа по корпоративным программам. Опыт организации системы обучения, мотивации, наставничества и др. Оценка эф
    • январь 2013 – сентябрь 2013
    • 9 месяцев

    Бизнес-консультант

    МАКФА, Челябинск
    Производство и продажа продуктов питания

    Обязанности:

    Бизнес-консультирование руководителей отделов продаж по организации работы и повышению эффективности работы менеджеров по продажам, индивидуальное тестирование и психологическое консультирование сотрудников по итогам тестирования, работа по повышению профессионального уровня сотрудников. Проведение серий тренинговых занятий по изучению и внедрению в работу новых технологий продаж.
    • сентябрь 2012 – октябрь 2012
    • 2 месяца

    Бизнес-тренер

    ЗАО банк Русский стандарт, Челябинск
    Банковские услуги

    Обязанности:

    Обучение сотрудников банка по корпоративным программам (более 50). Работа от заявок руководителей отделов (обучение сотрудников по внедрению новых продуктов). Практическая отработка навыков телефонных звонков отдела выплат. Коучинг сотрудников и руководителей. и др
    • июнь 2011 – июль 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Тренинг менеджер

    НАЙФЛ, Челябинск
    Продажа и ремонт бытовой техники

    Обязанности:

    Разработка и реализация программ обучения под потребности бизнеса: Бытовая техника (Розница, Электронные магазины, Интернет магазин), Швейный мир, Продажа мебели. Продуктовое обучение. Разработка и проведение занятий по самообучению для руководителей бизнесов и подразделений. Выездные тренинги. Оценка эффективности обучения. Формирование плана обучения. Внедрение системы обучения.
    • сентябрь 2008 – май 2011
    • 2 года и 9 месяцев

    Бизнес-тренер

    Технобум, Челябинск
    Разработка программ и обучение сотрудников разного уровня (управляющие, кассиры, продавцы розницы, менеджеры коммерческого отдела, менеджеры интернет-магазина). Разработка и проведения аттестаций, оценка эффективности сотрудников. Наставничество. Корпорат

    Обязанности:

    Разработка и ведение тренинговых программ под потребности персонала.
    • сентябрь 2007 – май 2008
    • 9 месяцев

    Начальник регионального центра подготовки персонала – тренер

    Уральская дирекция ОАО РОСНО, Екатеринбург

    Обязанности:

    Курирование деятельности региональных центров подготовки персонала (Западно-Сибирская – 4 филиала, Уральская дирекция-4 филиала), в подчинении –10 тренеров-рекрутеров. Сопровождение бизнес процессов по линиям бизнеса, методическая поддержка региональных тренеров. Повышение квалификации тренеров. Разработка и внедрение тренинговых программ для менеджеров среднего и высшего звена в регионе. Планирование и контроль за деятельностью курируемых региональных филиалов (рекрутинг, обучение, соблюдение финансовой дисциплины). Использование методик привлечения массового и точечного подбора персонала в регионе. Ведение тренинговых групп: « Тренинг продаж», «Формирование клиентской базы», «Развитие навыков наставничества», «Работа с трудными клиентами», «Работа с возражениями», «Эффективные приемы презентации», «Управление временем», «Развитие управленческих навыков», «Техники телефонных переговоров», «Мотивация персонала», «Управление стрессом», «Проектная работа», «Командообразование». Отработка навыков по продуктам, и др. Достижение: Почетная грамота за 1 место по итогам 2007г, в номинации: «Лучший тренер ОАО РОСНО»
    • август 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 2 месяца

    Руководитель центра подготовки персонала, корпоративный тренер

    ОАО РОСНО Челябинский филиал, Челябинск

    Обязанности:

    Кадровый отбор, обучение. Развитие системы наставничества. Внедрение проектов развития агентской сети. Обучение менеджеров салонов, банков. Поиск, отбор. Обучение и введение в должность узко профильного персонала. Работа с региональными агентствами, штатными сотрудниками (специалисты отдела выплат, маркетолог, пиар-менеджер, бизнес-аналитик и др) Проведение базовых и модульных тренингов. Разработка тренинговых программ от запроса заказчика (3 канала продаж: Агентские продажи, Посредники, Корпоративные продажи).
    • май 2004 – март 2006
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер по обучению и развитию

    ООО Квест-Аудит, Челябинск

    Обязанности:

    Отбор, обучение, адаптация персонала. Внедрение проектов по улучшению качества обслуживания клиентов и развитию сервиса. Разработка и внедрение корпоративной книги продаж, системы мотивации труда персонала, разработка системы оплаты труда, разработка критериев отбора персонала, развитие корпоративной культуры, разработка рекламной стратегии предприятия, мониторинг рынка услуг, развитие дополнительных видов услуг, внедрение проектов развития бизнеса.
    • январь 2004 – июль 2005
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер по персоналу-тренер

    ООО Издательство Челябинсая губерния, Челябинск

    Обязанности:

    Поиск, отбор, обучение персонала. Разработка и реализация тренинговых программ. Разработка системы оплаты персонала, разработка и реализация системы наставничества.
    • ноябрь 2001 – октябрь 2004
    • 3 года

    Психолог, руководитель психологического центра

    Южно-Уральский Государственный университет, Челябинск

    Обязанности:

    Разработка и реализация авторских тренинговых программ, психологические консультирование, организация деятельности психологического центра.
    • апрель 1997 – февраль 2001
    • 3 года и 11 месяцев

    Психолог-консультант, заместитель генерального директора

    Центр образования, Магнитогорск

    Обязанности:

    Разработка и проведение семинаров повышения квалификации сотрудников, организация научно-методических конференций, ведение тренинговых групп для сотрудников, разработка и реализация психолого-коррекционных программ пансионата для девиантных подростков, курирование открытия пансионата, разработка и реализация стратегии развития организации. В подчинении 40 человек.

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Исследование и корректировка слабых мест в бизнес процессах компании. Разработка и внедрение актуальных для бизнеса программ развития. Изучение потребностей в обучении персонала различных категорий (от линейных сотрудников до руководящего звена), разработка программ обучения под потребности бизнеса. Анализ результатов работы. Создание совместной с другими службами бизнеса единой эффективной системы работы с персоналом компании.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто