Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 11:07
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 30502829

Администратор клиентского сервиса

Лента Челябинск
от 16 000 до 20 000 руб., опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавку за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах)
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Челябинск, ул. Блюхера, д. 126
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Старший продавец / Администратор торгового зала (ТЦ КС, ТРЦ Родник) Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город», по договоренности
Администратор магазина Глория Джинс, по договоренности
Администратор-кассир (Северо-запад) СУШИ WOK, от 18 000 до 28 000 руб.
Администратор магазина Торговый дом "Лазурит", от 40 000 руб.
Администратор-кассир (Северо-запад, ЧМЗ) СУШИ WOK, от 19 000 до 30 000 руб.
Оператор-администратор сервисного центра Белый Сервис, от 12 000 до 17 000 руб.
Администратор на круизный лайнер ИСМИРА, от 80 000 до 110 000 руб.
Администратор / Старший продавец-кассир Cеть универсамов FIX PRICE, от 19 100 руб.