Обновлено 23 декабря 2017№ 30502829
Вакансия в архиве
№ 30502829
11 января
Этой вакансией интересовались сегодня 9 человек
Работа в Челябинске / Вакансии / Делопроизводство, ввод данных, систематизация / Администратор

Администратор клиентского сервиса

Челябинск, ул. Блюхера, д. 126
показать на карте
16 000 — 20 000 , опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

• организация работы стойки информации в гипермаркете • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ • работа с клиентской базой • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

• высшее или среднее специальное образование • опыт работы в сфере клиентского обслуживания • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли • пользователь ПК и оргтехники • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
  • • Среднее специальное образование

Условия:

• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • ежемесячное премирование по результатам работы • надбавку за выслугу лет • внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах)

Вакансия в архиве
№ 30502829
11 января
Этой вакансией интересовались сегодня 9 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 444 вакансии