Вакансия в архиве, закрыта 6 сентября
№ 28701558

Инженер по сопровождению (2 линия поддержки)

по договоренности
Челябинск
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
Работа с заявками пользователей, поступающими на третью линию сопровождения;
Анализ возникающих инцидентов, выявление причин инцидентов;
Поиск и выработка решений по нестандартным ошибкам системы (в том числе, с использованием тестового стенда, разработанных частных технических заданий);
Документирование выработанных решений и описание процессов работы по ним;
Взаимодействие со специалистами группы тестирования, аналитиками, при необходимости с Заказчиком.
Требования:
Опыт работы на позиции инженера по сопровождению или тестировщика/аналитика от года;
Готовность к изучению и пониманию бизнес-функций проекта;
Высшее образование (желательно);
Аналитический склад ума;
Грамотная речь, активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность.
Мы предлагаем:
Участие в интересных масштабных проектах с Заказчиками федерального уровня;
Стабильная заработная плата;
Социальный пакет;
Перспективы профессионального и карьерного роста.