Вакансия в архиве
№ 29747123
30 октября
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Челябинске / Вакансии / Продажи / Инженер по гарантии

Менеджер по рекламациям

Челябинск, Комсомольский проспект, 113
опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
23 000 
Обязанности:

Прием и обработка всех входящих рекламаций, взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов; Организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы (возвраты, брак); Встреча с клиентами по претензиям; Поиск причины возникновения претензий, возвратов; Составление и согласование ответов на претензии и жалобы по качеству; Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов; Координация работы по возвратам ненадлежащего качества товаров; Отправка товара в Сервисный Центр, проведение утилизации, проведение ревизии; Уценка товара с механическими повреждениями; Уценка товара после ремонта; Составление отчетов в ПО 1С.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности желателен, но не является обязательным (проводится обучение); Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь; Знание законов о защите прав потребителей (так же проводится обучение); Опыт работы с клиентами; Образование не ниже среднего специального (юридическое образование будет являться преимуществом).

Условия:

График работы: 5/2 Оформление согласно ТК РФ (полный соцпакет, официальное трудоустройство); Заработная плата (оклад+ премия) 2 раза в месяц. Уважаемые соискатели! Ждем Вас на собеседование с документами (паспорт, трудовая книжка) c 11.00 до 19.00 по адресу: В салоне RBT.RU необходимо спросить Директора или Зам. директора.

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 29747123
30 октября

компания

RBTRU

RBTRU

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 1 000 сотрудников
102 вакансии