Вакансия в архиве, закрыта 6 сентября
№ 30092271

Менеджер по туризму

от 50 000 до 60 000 руб.
Челябинск
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы 1 год, высшее образование
Должностные обязанности:
Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно). Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок).
Работа с клиентом:
- подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д.
- подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
- заполнение документов на визу;
- постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр.
- получение отзыва после поездки у туристов.
Работа и документооборот с туроператорами:
- оформление заявки и бронирование туров;
- выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.
Ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы.
Требования:
Опыт работы в туризме приветствуется. Обучение предоставляется.
Продвинутый пользователь ПК (пример: самостоятельно установить программу на компьютер)
Клиентоориентированность, умение убеждать.
Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат. Мы готовы внедрять Ваши идеи, если это даст прирост дохода и Вам и нам.
Самостоятельность. Обучение по инструкциям, решение конфликтных, сложных ситуаций при работе с клиентами, принятие решений.
Организованность и внимательность: большое количество операций в течение дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор и заявок.
Мы предлагаем:
Работу в уютном, современном офисе в центре города, оборудованное рабочее место.
Обучение инновационным методам работы
Работу только с входящими заявками. Без прямого поиска клиентов
График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00. На время обучения график работы с 10.00 до 19.00.
Оклад 12000 р.+ % от обработанных заявок и продаж. Потолка по заработной плате - нет, все зависит от Вас! Туристов много, чем больше вы выполняете план, тем больше ваша премия. Процент зависит от количества обработанных заявок (в соответствии с прописанными правилами) и от количества проданных туров.
Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
Лояльное руководство, дружный коллектив.
Перспективы профессионального и карьерного развития,
Для работы предоставляется:
- CRM система работы с заявками, телефония, корпоративная почта;
- Корпоративная система обучения (самостоятельно по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
- Система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).